2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年,是行业一体化平台总体建成的决胜之年,河北省衡水市烟草专卖局(公司)坚持市场导向和创新驱动,以稳定经济运行为出发点,以加强队伍建设为切入点,以提升客户满意度为落脚点,全面加快数字化转型,着力培育新质生产力,持续提升企业综合治理效能。
张建民局长指出,要准确把握当前行业数字化转型面临的新形势,通过数字化转型加快新旧动能转换,发挥新优势、打造新模式、创造新价值,为行业高质量发展和现代化建设提供有力支撑。衡水市局认真落实国家局、省局决策部署,持续深化“党建引领、规范保障、星空体育官方网站创新驱动、质效提升、活力激发”总体部署,努力推动数字化理念落地生根。
提高政治站位,强化思想认识。加强和改进职工的思想教育工作,深化系统发展观念,强化责任意识,树立争先理念,广泛凝聚智慧力量,充分发挥广大职工在推动行业高质量发展中的主力军作用。
把握发展趋势,更新发展理念。深刻认识数字化发展趋势,主动融入到数字化转型大背景中,立足行业改革发展大局,聚焦本职工作,深挖数据潜力,在短板弱项上找准改进方向,增强发展内生动力,以新发展理念统领全市行业发展全局,一体推进企业软硬实力综合发展。
夯实业务技能,锤炼人才队伍星空体育。定期汇总下发学习资料,每季度组织营销知识测试,有效促进全市营销队伍实现理论水平和业务能力双提升。同时通过专项调研检验工作效果,真实检验营销队伍在经营指导、日常拜访等环节的工作成效,倾力打造一支服务型、实干型、创新型的现代营销队伍。
2024年以来,衡水市局(公司)坚定不移贯彻“十六字方针”,发展理念逐步从“重量”转变为“重质”,在圆满完成一季度销售目标的基础上,严格按照省局要求和全年目标,统筹制定阶段销售计划,为全年经济运行奠定均衡、稳定的总基调。
合理调控,优化资源配置。加强市场状态研判,做好货源组织和投放,在保证市场状态的前提下,按照高端保障、中位提升、低价适配的思路,根据客户档位分配各价位段卷烟,制定结构合理、货源均衡的投放计划,有效扩大各规格卷烟的覆盖面,照顾到更多零售客户的切身利益。
工商协同,优化品牌布局。坚持以市场需求为导向,对标“136、345”品牌发展目标,严格落实三级品牌共育机制,持续完善引退规则,自2021年起积极调整品牌布局,使品牌发展向共育品规聚焦,做到“应进必进、应退尽退”,确保重点品牌价值持续巩固。通过协同多家工业企业开展卷烟陈列大赛、婚宴营销等针对性品牌培育活动,进一步激发、引导潜在消费需求,推动卷烟落地销售,带动卷烟销售结构良性提升。
终端发力,提升网建水平。牢固树立以客户需求为中心的服务理念,压紧、压实岗位职责,做精、做细基础工作,持续改善服务质量。选取一批形象佳、环境优、业绩好的店铺作为标杆,形成引领带动作用,进一步赋能农网终端建设。依托诚信互助小组建设,充分做好政策阐述、品牌培育、应知应会等相关知识的宣讲工作,持续提升客户满意度。
衡水市局(公司)以标准化建设为依托,积极探索流程自动化、业务数字化、装备智能化的转型升级,深挖数字技术与业务工作深度融合的创新点,着力激发新质生产力。
一是组织开展营销数字化转型实践大赛,围绕“营销创新,数字赋能”主题,合理选取科技创新项目和QC课题,协调组建创新团队,形成市县联动、协作攻关的工作模式,把数字化转型作为有效抓手,把提升客户盈利水平作为检验标准,让创新成果顺利转化为广大零售客户看得见、摸得着的实惠。
二是强化营销人员业务培训。邀请云南、浙江中烟公司的专家进行授课,分别就数字技术应用、各种常见数字工具等知识进行讲解,提高营销人员的数字工具运用能力及品牌培育能力,引导全员深化数字发展理念,拓展数字营销思维和数据处理能力,为推进现代化卷烟营销体系建设储备高素质营销人才。
三是把数字理念向终端延伸,以“三全门店”的推广建设为契机,引导客户转变经营理念,推进店铺实现转型升级,通过熟练使用终端扫码系统,在日常经营中坚持“真扫实扫、应扫尽扫”,减轻客户在库存统计和资金盘点环节的工作量,不断提升现代终端占比。
通过打破部门壁垒,强化部门协同,不断探索和完善协同机制,把相关部门拧成一股绳,在规范管理、卷烟营销、降本增效等方面取得“1+12”的效果。
聚焦提质增效,降低存销费用。定期召开营销、物流座谈会,以保证销售目标为前提,根据分拣能力对投放计划进行优化,实现货源比例最优、分拣效率最高,共同构建“购销存”的良性循环,在充分保证供给的前提下实现精益仓储,降低营销物流费用。
密切工商协同,开放数据共享。在货源组织和销售投放环节,与工业公司加强沟通,实时优化卷烟库存和存销比,把握好“出”和“入”的平衡;在新品引入和品规退出方面,严格以市场状态为准绳,合理合规的选取相应规格,掌控好“进”和“退”的尺度,切实保障卷烟市场的均衡稳定。
坚持四员联动,汇聚多方合力。根据实际工作需要,适时召开专卖、内管、营销、物流协同工作会议,压紧压实责任,共同完善规范管理办法和货源供应制度,从源头上防范卷烟外流风险,共同营造规范有序的经营环境星空体育。【衡水市局(公司) 郭浩博 文/图】
