每天早上7时,总能在太平人寿临沂兰山支公司准时看到李正友的身影。这位从业27年的保险老兵已年过花甲,但对保险行业的热爱却随着岁月的更迭历久弥新。从只身入行,到为1260人解决就业问题,行程万里,初心如磐,心怀大爱,逐梦未来。
1997年10月,李正友加入保险行业,在高歌猛进的时代红利中站稳了脚跟。2001年底,太平人寿在上海复业,提出“三高”文化,令人耳目一新。2004年,当得知太平人寿在临沂设立分支机构时,李正友毅然选择加盟太平,从零开始、二次创业。
从加入太平起,李正友便披星戴月扎根在一线,每天走遍各村各巷,为村民不厌其烦地普及保险理念,为他们量身制定保险计划,每天凌晨2时多才忙完回家。每次拜访完毕,李正友都会把客户的谈话要点和潜在需求记录下来,这些年来,他记录的工作日志足足有上百本,日复一日的坚持,让他积累了很多忠实客户。截至目前,李正友已为客户送去了超过16亿元的保险保障。
李正友始终坚守“客户至上”的服务理念,先后为客户办理了87次理赔,理赔总金额达150万元。
在这些理赔案件中,有一次历时一年的理赔至今让李正友印象深刻。2021年8月,客户王女士(化姓)在当地查体发现甲状腺异常。为确保病理检查的准确性,王女士同时预约了北京的两家医院,并将两份病理切片分别送到两家医院进行诊断,但是只有一家医院病理结果为甲状腺状癌,两家医院不同的诊断结果导致无法进行重疾理赔。李正友耐心安抚客户情绪,期间还积极协助客户联系医院和专家。在北京分公司理赔人员的协助下,客户将未发现癌细胞的病理切片进行复检,最终两家医院均认同甲状腺状癌的诊断结果。历经一年的时间,2022年8月,公司90万重疾理赔款顺利打到王女士账户中。
“当把理赔款送到客户手上XK星空体育,并得到客户的认可和信赖甚至感激时,我就更加坚定了自己的从业信心,并认定这就是我终身从事的事业”,李正友说。
李正友认识到,保险是吸纳就业的重要载体,他坚守长期主义,倡导“学习专一坚持 收入成长快乐”的工作理念,引领更多人进入保险行业:郭晓妮,从同业转入太平,业绩年年百万;王文苹,是李正友的老客户,家中条件优渥,目睹了李正友一路走来的成就,决定加入其团队,靠“家办件”在公司内声名鹊起;闵祥英和盛雪梅,在朋友的介绍下,出于对太平平台和李正友个人品牌的认可,也毅然加入……
目前,李正友已育成3位区域总监,团队成员达1260人,不仅让自己成功晋升为区域总经理,也为团队伙伴解决了就业问题。目前,其团队平均每年纳税约400万元。
初心不与年俱老,奋斗永似少年时。谈到未来,李正友充满期待,他表示:“帮助别人,成就自己。未来我希望星空体育建立一支‘万人精英团队’,借助太平人寿中管金融单位的平台资源优势,成就每个人的人生梦想”。(撰稿人:文娜娜)
荣誉:《中国保险报》头版刊登“正友工作室”专访;中国中央广播电台首届《保险之声》栏目嘉宾;荣获齐鲁晚报“理财金拇指”、山东省保险行业“十大保险明星”、山东省临沂市“城市英雄”、美国百万圆桌会议会员、世界华人保险大会国际龙奖IDA白金奖、RFC国际认证财务顾问师荣誉称号;中国太平保险集团个人业务功勋奖、中国太平保险集团优秀展业团队奖、太平人寿顶级“七星级讲师”、太平人寿品质五星营业区。