宝鸡南客站片区为高新区中心区，被网格化密集规划为新建住宅区、商业综合体片区，对供电可靠性的要求较高。
一直以来，国网宝鸡高新区供电公司锚定供电可靠率达99.99%全国前列目标，扎实推进可靠性提升，全面带动电网高质量发展、高效率运行和高品质服务水平提升。
2023年，国网宝鸡高新供电公司扎实开展网架优化攻坚战，将配网改造与110千伏明星变迁改项目有效结合，规划网架类项目10项，其中城网项目5项，列入迁改实施5项。截至目前，规划项目基本实现全落地，新增联络线、12.2个百分点。
国网宝鸡高新供电公司坚持供电可靠性主线引领，建立涵盖公司、班所的组织构架和工作体系，将停电时户数预算逐项、逐月分解到专业部门及班组，通过坚持“日通报、月考核”的工作方法，将客户为中心和供电可靠性为主线的理念扎根配电专业管理全过程中。同步深入落实配网线路设备主人制，明确线路设备运维、基础资料及指标管控主体，将线路设备运维及指标管控责任落实至运维人员。
“雨天路滑，大家巡线时一定要注意安全！巡视时也要注意细节，做好特殊天气巡视工作，发现隐患及时上报！”2023年12月14日，在开展日常巡视时，工作负责人寇宏刚对巡视人员嘱咐道。巡视过程中工作人员认真排查线路杆塔存在的隐患，并认真记录下来，及时消除设备缺陷和隐患。
在日常巡检中，该公司扎实开展设备“人工+无人机”巡视，对于山区等导线跨度较大的线路，通过无人机巡视，缩短设备巡视周期，提高运维人员工作质效，做到设备问题早发现、早处置。
2023年全年共发生线.9768%，平均停电时间2.0277小时/户，较去年同期2.0751小时/户降低0.0474小时/户，该公司在宝鸡供电公司排名第一。
国网宝鸡高新供电公司将精益管理融入日常工作细节中，常态化开展设备异常情况预警，加强设备巡视、测温力度，做到隐患早发现、早处理，把安全隐患消除在萌芽之中。1月22至2月5日，为保障春节可靠供电，该公司按照高新区域户表小区分布，组织人员分组对开闭所（配电室）一、二次设备运行状况、防小动物措施，设备区照明及门窗、环境等进行了巡视检查，并对环网柜进行了通风防凝露处理，进一步提升设备可靠运行水平。
针对农村地区外出务工人员返乡过节情况，该公司各供电所组织“电保姆”进村入户，开展节前差异化电力延伸服务活动，及时了解返乡客户春节期间安全用电需求，听取供电服务意见和建议，同时对辖区行动不便的特殊群众灶房、卧室等室内线路开展检查，累计走访返乡客户5300余户，解决用电难题70处，以更加优质的服务提升客户满意度。
国网宝鸡高新供电公司认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以“实”为原则，以“干”为重点，将贴心、暖心、放心“三心”新春大礼包送到千家万户，春节期间实现设备“零异常”，优质服务“零投诉”的工作目标。
除了管理手段的升级外，该公司还充分发挥在带电作业领域积累的管理经验和技术优势，从作业方式入手推动供电可靠性的本质提升。
“今天的作业点周边有3台公变和4台专变，要是按常规计划检修，会影响200多户居民和4个企业正常用电。”2023年12月5日，工作负责人许鹏介绍说道。当天，他们的工作是带电修补128原草线导线分钟的不间歇作业，完成了导线修补工作，而周边的居民对此“毫无感觉”。
在每一项带电作业现场，该公司都严格落实“三检查一防止”举措，检查绝缘遮蔽措施牢固、严实星空体育app下载，检查绝缘防护用品合格，检查液压传动、回转、升降、伸缩系统正常、操作灵活，制动装置可靠，防止高空坠落与人身触电，保障作业人员人身安全。
按照简单工程“能带电，坚决带电作业”，复杂工程“从大化小，逐段作业”的原则，2023年该公司计划开展带电作业计划80次，截至到2023年底实际完成不停电作业93项，完成率116%，同比增加69%。
2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，国网宝鸡高新供电公司将以提升供电可靠性为主线，以时户数预算式管控为手段，以供服可靠性管控为保障，以不停电作业、营配调相互联动等专业管理方式为抓手，围绕“两压降、四提升”夯实配网生产基础，全面推动配网高质量发展，切实增强人民群众用电获得感。（通讯员 王浩祥 杨永峰）
