2017年6月，客户李女士（化名）为丈夫隋先生（化名）投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额11万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额3000元）。
2024年1月24日，隋先生因左肺上叶恶性肿瘤在山东济南某医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后，公司服务人员第一时间与客户取得联系，慰问并指导客户准备理赔相关资料。4月25日，隋先生将完整理赔资料提交公司进行理赔申请，理赔人员快速调查核实，经认定案件事实清楚，病情达到《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》重疾标准，次日公司依约赔付隋先生重大疾病保险金11万元、住院医疗费用补偿保险金3600元（其中享受无理赔优惠600元），合计11.36万元。
隋先生收到理赔款后，特意致电公司表示感谢，激动地说到：“这笔理赔款让我不用为后续治疗费用担心，感谢公司工作人员的热情、专业！”
“赔”伴感悟：富德生命人寿威海中心支公司始终秉承 “为您24小时在线”的服务理念，不断提升理赔服务水平，致力于打造高效、便捷的理赔服务，守护每个家庭，延续爱与责任。
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