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　　3月14日，市政府新闻办公室举办“315”国际消费者权益日新闻发布会。会上，市市场监督管理局、中国人民银行乌海市分行、市消费者权益保护服务中心相关负责人发布我市消费维权、民生领域案件查办“铁拳”行动、反洗钱及存款保险等工作的成果及做法，并就2024年消费维权主题等内容回答记者提问。

　　2023年，全市市场监管系统聚焦消费市场安全，严把质量安全关口，全市共查办食品、药品、医疗器械、化妆品、知识产权、特种设备等违法案件626件，移送公安机关10件，涉案货值金额66万元，罚没款金额224万元。

　　在优化消费环境，深化开展示范创建方面，2023年，我市推进经营者首问和赔偿先付制度落实，推动开展线下实体店无理由退货承诺服务，积极打造放心消费示范单位、示范街区（商圈）。目前，我市现有市级“放心消费”示范单位48家，区级“放心消费”示范单位140家，XK星空体育2条街区被自治区推荐为放心消费示范街区星空体育官方网站。

　　在维护消费者权益方面，2023年，我市12315平台共受理消费者投诉举报4052件，办结率99.39%，举报按时核查率100%，为消费者挽回经济损失416.81万元。

　　在反洗钱及存款保险方面，2023年，我市多部门联合研判及信息共享效率稳步提升，XK星空体育打击治理洗钱犯罪效能显著增强。同时，深入营造“存保为民 储户放心”的社会安全预期，坚持“访民、亲民、惠民”原则，加强存款保险宣传，积极维护全市健康稳定和谐的金融秩序。

　　接下来，我市将以国际消费者权益日为契机，继续推进民生领域“铁拳”行动，持续优化消费环境，强化消费者权益保护，构筑全市流通环节消费安全屏障，激发消费活力，为助力我市经济全方位高质量发展贡献力量。XK星空体育