2月28日，三亚市旅游市场服务保障和整治提升工作新闻发布会召开，三亚多部门协同联动，认真总结春节假期旅游工作经验，并就新一年如何进一步提升旅游市场服务保障水平，为游客营造更加放心、舒心、安心的旅游环境进行了部署安排。副市长范维正参加会议。
2024年春节期间果木园林景观盆栽网站，三亚旅行社、景区、酒店等涉旅行业，推出一系列优惠活动和特色服务，不断提升旅游服务品质保障。全市各涉旅职能部门凝聚共识，推进旅游市场秩序整治，确保旅游市场健康有序发展。据介绍，春节假日期间（2月9日至2月16日），三亚共接待游客248.14万人次，旅游总收入74.94亿元，春节旅游消费市场喜迎“开门红”，为全年旅游经济发展奠定了良好开局。
“我们将引导各酒店设计推出一定数量的‘全季五折优惠’组合产品，进一步丰富三亚酒店行业产品。”市旅文局相关负责人介绍，今年将持续策划推出亲子旅游、乡村旅游、康养旅游、婚庆旅游、水上旅游、低空旅游等具有三亚特色的旅游产品和旅游线路，丰富大型文体赛事供给，策划举办演唱会、电音节、帆船赛、电影节等大型活动，做好“旅游+”“+旅游”文章。
“1至2月份共受理非法潜水投诉14起，同比下降46%，整治活动取得明显成效。”市综合行政执法局相关负责人介绍，今年将加大海上巡查检查力度和频次，做到严防死守。同时，继续加强与相关职能部门的协作，整合执法力量，对潜水行业的全产业链进行监管。此外，加强网络平台监管，督促平台落实审查义务，对未持有营业执照的经营者或经营水上项目未备案的经营者予以下线处理。
市市场监督管理局相关负责人介绍春节假期期间市场监管的有关情况，并再次告诫各行业经营者，勿要心存侥幸，触碰红线。一旦违法违规，市场监管部门将会同市综合行政执法、旅游警察等政府职能部门依法严厉查处。同时，再次呼吁广大市民游客若发现违法违规经营行为，请保存相关证据，及时拨打三亚市政府服务热线投诉举报。
近年来，市交通运输局根据梳理汽车租赁行业相关投诉，加大对企业、平台的行业监管力度，有效建立了“企业+平台+政府”三位一体的监管模式。市交通运输局市道路和港航运输服务中心相关负责人介绍，目前该局已开通24小时值班热线，将以市民游客满意度为目标，提升汽车租赁涉旅投诉、舆情快速处置能力和水平，并与市综合行政执法局、市公安局对投诉案件建立快转－快查－快处机制，及时回应市民游客的诉求。
市公安局相关负责人表示，接下来将紧紧围绕“打造游客友好型城市”目标，深入贯彻落实市委、市政府和省公安厅工作部署，扎实开展旅游市场整治，强力推进涉旅矛盾纠纷排查化解，严厉打击涉旅领域违法犯罪，有效维护三亚旅游市场秩序稳定和保障中外游客生命财产安全。
据悉，接下来三亚将深化跨区域合作，举办“双城联动”产品发布会；推出4－7月定向优惠产品，积极筹备“暖春帕诺季，有礼来相迎”2024年三亚旅游促消费活动；以“风起－潮涌－欢聚－启航”为全年营销节奏，联合各文旅企业同步同主题开展线上线下推广活动；继续加大国际营销力度，围绕俄罗斯、韩国、日本、新加坡、澳大利亚等重点境外客源市场推动入境航线恢复和包机工作，扩大国际旅游市场，吸引更多的游客到三亚旅游，促使消费潜力持续释放。
