为及时发现和消除火灾隐患，制止惩处消防违法行为，近期，琼海市消防救援支队对部分消防违法行为和火灾隐患启动有奖举报机制，鼓励群众拨打12345热线电话进行投诉举报。
接到投诉举报后，琼海市消防救援支队将第一时间对接“吹哨人”进行实地核查。前期琼海消防已对符合奖励条件的5人分别进行50元线热线举报：椰海雅苑小区内的电动自行车停放在楼道内，私家车占用消防车通道。支队派员现场核查情况属实，已责令该小区物业服务企业限期改正。同时督促物业企业落实主体责任，加强单位消防安全巡查、排查。
3月15日，群众拨打12345热线举报：御河观景台小区A栋和B栋的消防栓无水;灭火器长时间放置且瓶身已经落满厚厚一层灰。支队派员现场核查情况属实，已责令该小区物业服务企业限期改正，对消防设施设备定期维护保养。
3月23日，群众拨打12345热线举报：万豪上林苑小区C栋租户长时间违规从三楼抛电线到一楼楼道充电。支队派员现场核查情况属实，已联合小区物业服务企业督促业主改正，同时督促物业落实主体责任，加强单位消防安全巡查、排查。
3月18日，群众拨打12345热线举报：IFC海南国际度假村架空层设置在安全出口门厅处，并停放电动车，还有人将电动车推上楼充电。支队派员现场核查情况属实，已责令该小区物业服务企业限期改正。
3月28日，群众拨打12345热线单元电动自行车停放疏散通道、安全出口星空体育官方网站。支队派员现场核查情况属实，已责令该小区物业服务企业限期改正。同时督促物业落实主体责任，加强单位消防安全巡查、排查。
下一步，琼海市消防救援支队将继续推动奖励机制落地见效，切实调动群防群治力量，参与排查消防安全隐患的积极性，强化群众参与火灾防控的责任感。
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